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답변[re] 답변드립니다.

2014.11.04조회 102

안녕하세요~ 임현욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

A2004제품은 Realtek사의 칩셋을 사용하는 제품이며 N604S제품은 Broadcom사의 칩셋을 사용하는 제품이며 두 제품에서 동일한 증상이 발생하신다면 공유기와의 무선 호환성이 아닌 다른 원인으로 인한 증상일 가능성이 있습니다.

A2004제품의 경우 일부 장비에서 5G사용시 딜레이증상과 관련된 부분이 확인되어 드라이버가 업데이트 된 부분이 있으므로 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전인 9.29버전으로 업그레이드를 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>첨부파일의 사진 내용을 보시면 아시겠지만, 유독 갤럭시S5 모델만


업로드시에 툭툭 끊겨서 업로드되는경우가 너무 많아 질문드립니다.


사용자인 제 입장에선 이게 공유기의 문제인지, 핸드폰 자체적인 문제인지 잘 모르겠으나,


a2004 모델 외에도 N604S 에서도 같은 문제가 발생하고 있어 이렇게 질문드립니다.

(참고로 통신사 와이파이의 경우 부드럽게 업로드가 됩니다 .. )


참고로 타 핸드폰의 경우에 N604, A2004 등 모델에서도 업로드가 다운로드처럼 부드럽게 진행되는데요, (ex. 베가레이서, 옵티머스LTE, 갤럭시탭 등 5가지 모델 실험)


유독 갤럭시S5 모델만 업로드가 툭툭 끊기면서 진행되다보니 모비즌과 같은 컴퓨터와 모바일기기 연동간에도


끊김현상이 너무 심합니다.


이게 단순히 갤럭시S5 와 공유기간의 서로 호환성에 관한 문제인지,


아니면 공유기의 성능이 부족한것인지,


아니면 단순히 핸드폰 자체적인 문제인건지 궁금합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명iptime a2004ns 모델
인터넷 회선광랜VDSL 160mbps
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안녕하세요~ 임현욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A2004제품은 Realtek사의 칩셋을 사용하는 제품이며 N604S제품은 Broadcom사의 칩셋을 사용하는 제품이며 두 제품에서 동일한 증상이 발생하신다면 공유기와의 무선 호환성이 아닌 다른 원인으로 인한 증상일 가능성이 있습니다. A2004제품의 경우 일부 장비에서 5G사용시 딜레이증상과 관련된 부분이 확인되어 드라이버가 업데이트 된 부분이 있으므로 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전인 9.29버전으로 업그레이드를 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>첨부파일의 사진 내용을 보시면 아시겠지만, 유독 갤럭시S5 모델만 업로드시에 툭툭 끊겨서 업로드되는경우가 너무 많아 질문드립니다. 사용자인 제 입장에선 이게 공유기의 문제인지, 핸드폰 자체적인 문제인지 잘 모르겠으나, a2004 모델 외에도 N604S 에서도 같은 문제가 발생하고 있어 이렇게 질문드립니다. (참고로 통신사 와이파이의 경우 부드럽게 업로드가 됩니다 .. ) 참고로 타 핸드폰의 경우에 N604, A2004 등 모델에서도 업로드가 다운로드처럼 부드럽게 진행되는데요, (ex. 베가레이서, 옵티머스LTE, 갤럭시탭 등 5가지 모델 실험) 유독 갤럭시S5 모델만 업로드가 툭툭 끊기면서 진행되다보니 모비즌과 같은 컴퓨터와 모바일기기 연동간에도 끊김현상이 너무 심합니다. 이게 단순히 갤럭시S5 와 공유기간의 서로 호환성에 관한 문제인지, 아니면 공유기의 성능이 부족한것인지, 아니면 단순히 핸드폰 자체적인 문제인건지 궁금합니다.

[2014-11-04 05:13:03]
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▲공유기가 고주파 음이 나고 인터넷 연결이 안됩니다.
▼DDNS 삭제 부탁드립니다.
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