답변[re] iptime 공유기와 외장하드간 nas기능 에 문제가있습니다

안녕하세요~ 오영록 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 베타펌웨어 9.274 버전으로 적용된 상태에서는 9.27버전 대비해서도 USB장치간 안정성이 확보가 되었습니다. 따라서 버전업데이트 후 이용해보시는것을 권해드립니다 또한 최신 베타펌웨어에서도 이용하다가 장치인식이 안되는 메세지가 나온다면 특정 USB장치가 HPS 같은 절전모드로 진입하면서 나타나는 증상이거나, 특정 하드디스크의 문제일 가능성도 있으니 다른 USB나 외장하드를 연결해서 비교테스트도 진행해보시는것을 권해드립니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>아이피타임 공유기와 2.5  외장하드를 연결하여 토렌트기능을이용하는도중 아이피타임 공유기에서의 외장하드인식을 못하는 문제가 있습니다 처음에는 인식이되었다가 장시간 후에는 장치없음이 뜨고 Usb를 뽑았다 꼽아도 인식이돼지않습니다 공유기를 재부팅하는경우도 인식안돼구요 오로지 전원을 아예 분리하였다가 재연결한 경우에만 재연결가능합니다 현재공유기버젼은 토렌트가 가능한 최신 베타버젼입니다