답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 윤현탁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 초기화 무선재설정 후에도 동일한 증상으로 보아 공유기의 무선쪽불량이 의심됩니다. 이와같은경우입고하여 점검받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.(보드교체의경우 제품가의약 70% 소요) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. (최근공유기 가격이 매우저렴해진 관계로 신품교체또한 고려하여 주시기 바랍니다.) 감사합니다.
>잘 사용하다 갑자기 무선 인터넷이 잡히지 않아.. 192.168.0.1 로 들어가 관리도구에 펌웨어 업그레이드도 새로 하고 무선마법사에 공유기 이름 새로 설정 비번도 다시 새로 설정... 공유기 하드웨어 선도 다 뽑아 보고 했는데..여전히 연결 실패(pig777)로 나옵니다.비번잘못쳣다면 다시 치라고 나오는데.. 분명 와이파이 망에는 잡히는데 왜 연결이 안되는지요..이런 경우 어떻게 해야 합니까?