답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 유건호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용중 인터넷이 끊어지는 증상이 발생하시고 유무선이 같이 안되는 상태라면 공유기의 무선 설정으로 인한 증상이 아닌 다른 원인일 가능성이 있습니다. 고객님께서 유무선으로 인터넷이 안되는 상태에서 192.168.0.1접속을 하신 후 관리도구 - 기본설정 - 시스템요약정보에서 인터넷 연결상태를 확인해 보셔야 합니다. 연결 시도중으로 나오시고 인터넷 선을 재연결시 정상적으로 사용이 가능하다면 기본설정 - 인터넷 연결 설정에서 MAC주소 변경만 체크를 하시고 다른 옵션의 체크를 해제하신 후 적용을 하여 정상연결 여부를 확인해 보시기 바랍니다. 또한 설정을 변경하셔도 동일한 증상이 반복적으로 발생하신다면 정확한 원인 확인을 위해 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 감사합니다.
>인터넷-공유기-데스크탑 순으로 연결되어있는데 인터넷이 수시로 끊어집니다. 노란색느낌표 표시가 뜨면서요. 또 끊김없이 잘되다가도 컴퓨터를 끄면 노란느낌표뜨는 현상이 일어나네요 노란느낌표가 뜨면 데스크탑과 무선인터넷을 사용하기는 기기(휴대폰, 노트북) 모두 인터넷이 안됩니다. 이럴 때 마다 공유 껏다 키고 랜선 뽑았다 다시 연결하고 너무 번거롭네요 물론 랜선을 데스크탑에 바로연결하면 문제없이 잘됩니다. 펌웨어 최신이고 무선랜 끊김 방지를 위한 ssid 변경 또한 해봤구요 mac클론도 해봤습니다. 그런데 공유기를 개방모드로 사용하면 끊김이 없고 암호를 걸어두면 끊김이 생기는 듯 합니다. 해결방법좀 알려주세요.