답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 정연상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 설치하여 유선이 정상적으로 이용이 가능하다면, 주변 무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며 아래와 같은 방법으로 무선설정을 변경해보시고 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요? 한국에서부터 계속해서 iptime사용하며 매우 만족하고 있는 사용자 입니다. 다름이 아니라 미국에서 comcast사의 케이블 인터넷을 사용하고 오늘 공유기를 연결하여서 와이파이를 사용하려고 하는데 ip네트워크까지 구성이 다 되고 마지막으로 네트워크명이랑 비밀번호 넣고 다음으로 진행을 하면 계속 연결이 정상적이지 않다고 뜹니다. 다른 사용자의 질문과 자주묻는 질문에 있는 것 처럼 Mac address 클릭해제 후 다시 클릭하고 적용한 후 설정저장하는 방법을 사용하여도 pc의 인터넷은 사용이 되지만 공유기에서 와이파이를 쏠 수 있는 설치가 진행이 되지 않습니다. 이 문제 때문에 지금까지 잘 사용해온 iptime을 버리고 다른 것으로 갈아타야 하는지 엄청나게 고민이 됩니다. 혹시 해결 할 수 있는 방법이 있는지 답변 부탁드립니다. 수고하세요