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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.11.07조회 115

안녕하세요~ 천정현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화연락을 드려 안내해드린바와 같이 NAS 설치 프로그램은 MAC OS 에서 사용이 불가합니다.

이러한 경우 ipTIME 공유기를 통해 확인된 NAS의 ip 주소로 접속하여 설정을 변경할 수 있습니다.

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

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>시디는 맥용 설치가 안되고 웹브라우저 관리툴에서 설치하라는데 이게 무슨 말인지요? 맥에서도 정상적으로 설치 사용 가능하다고 해서 구매했는데 어제 설치하면서 멘붕이 왔네요 홈페이지에도 맥에 설치 방법도 나와있지 않구요 맥에서 관리자모드 설치하는 방법 등을 자세히 좀 설명해 주시거나 설명되어 있는 부분에 링크를 걸어주시면 감사하겠습니다. 동봉되어 있는 설명서에도 맥에 관한 건 아무것도 없네요

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제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime nas2
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 천정현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드린바와 같이 NAS 설치 프로그램은 MAC OS 에서 사용이 불가합니다. 이러한 경우 ipTIME 공유기를 통해 확인된 NAS의 ip 주소로 접속하여 설정을 변경할 수 있습니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>시디는 맥용 설치가 안되고 웹브라우저 관리툴에서 설치하라는데 이게 무슨 말인지요? 맥에서도 정상적으로 설치 사용 가능하다고 해서 구매했는데 어제 설치하면서 멘붕이 왔네요 홈페이지에도 맥에 설치 방법도 나와있지 않구요 맥에서 관리자모드 설치하는 방법 등을 자세히 좀 설명해 주시거나 설명되어 있는 부분에 링크를 걸어주시면 감사하겠습니다. 동봉되어 있는 설명서에도 맥에 관한 건 아무것도 없네요

[2014-11-07 01:06:46]
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