답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 전종현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기를 통한 유선 및 5G는 정상이나 2.4G무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정)
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생한다면 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>3004 ns을 얼마전에 구입해서 사용중인데 유선이랑 5GHz 회선은 연결도 잘되고 끊기지도 않는데 2.4 만 너무 속도도 안나오고 잘끊겨요. SSID 도 바꿔보고 채널도 바꿔봤는데 구입하고 10일정도 지났는데 제대로 사용하기가 힘드네요 어떻게하죠?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기를 통한 유선 및 5G는 정상이나 2.4G무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정)
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생한다면 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.
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이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>3004 ns을 얼마전에 구입해서 사용중인데 유선이랑 5GHz 회선은 연결도 잘되고 끊기지도 않는데 2.4 만 너무 속도도 안나오고 잘끊겨요. SSID 도 바꿔보고 채널도 바꿔봤는데 구입하고 10일정도 지났는데 제대로 사용하기가 힘드네요 어떻게하죠?







































