답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 전창완 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 문제의 경우 HDD3125는 외장하드 케이스로 외장하드자체가 MAC에서 인식이 안되는지 케이스와 연결하였을때 인식이 안되는지 확인이 되어야 합니다. HDD3125에서 하드만 제거 후 PC에 바로 연결하여 인식여부를 확인해주시거나, 다른하드로 교체하였을때도 인식이 안되는지 확인해 주시기 바랍니다. 하드만 제거하여 PC에 바로 연결시 인식이 안된다면 해당부분은 하드 회사에 문의를 하셔야 합니다. 감사합니다.
>HDD3125라는 제품인데여 윈도우에서는 잘 인식되는데 맥에서는 아예 인식을 하지 않습니다. 원래 윈도우 외장하드를 사용하더라도 USB인식을 해야하는데 아예 꽂혓는지 인식조차 안됩니다. 사용 컴퓨터는 맥북프로 레티나 15인치 2012 mid / 맥북에어 13인치 2013 mid 입니다.