메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.11.07조회 163

안녕하세요~ 유선식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

5Ghz 연결을 통한 무선 사용시에는 문제없이 사용이 가능한지 우선 확인해 주시기 바랍니다. 유선 자체는 문제가 없는 상태이고 5Ghz 연결도 문제없이 사용이 가능하다면 이는 주변의 wifi 보급으로 인한 2.4Ghz 무선 간섭으로 인한 증상일 가능성이 높습니다.

채널변경을 통하여 이와같은 부분을 개선할수 있으며 주변의 무선 간섭이 심한경우 안정적인 사용을 위해 5Ghz 연결을 통하여 사용해주시기 바랍니다.

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>A3004ns를 얼마전에 사서 사용중인데요
ip타임 공유기중에서는 제일 비싼가격인듯 한데요 가격에 비해서 엄청 실망중입니다 공유기 사용중 2.4Hz 무선랜이 자주 끊깁니다 그래서 다시 연결하려고 하면 인터넷 액세스에 제 공유기 이름이 아예 안보입니다, 그러다가 시간이 흐른다음에 보면 그때서야 나타나고 합니다 또한 무선랜 속도도 속도측정 사이트에서 측정해 보면 처절한(3~50) 수치가 나옵니다 편차가 엄청심해요 핑도 끊기고요 그래서 채널을 바꾸어 보면 잘나오는 듯 하다가 몇번 다시 측정해 보면 또 속도가 안나오는 현상이 나타나네요.... 유선에서는 핑도 안끊기도 속도도(85~95)정도 나옵니다. 어떤때에는 유무선이 다 안되서 공유기 전원을 껏다가 켜면 되고 그런 현상도 있습니다 공유기 펌웨어는 최신 버전사용중입니다 돈값어치를 못해서 엄청 실망중에 있습니다 해결책이 있나요?

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004ns
인터넷 회선 
목록보기
안녕하세요~ 유선식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 5Ghz 연결을 통한 무선 사용시에는 문제없이 사용이 가능한지 우선 확인해 주시기 바랍니다. 유선 자체는 문제가 없는 상태이고 5Ghz 연결도 문제없이 사용이 가능하다면 이는 주변의 wifi 보급으로 인한 2.4Ghz 무선 간섭으로 인한 증상일 가능성이 높습니다. 채널변경을 통하여 이와같은 부분을 개선할수 있으며 주변의 무선 간섭이 심한경우 안정적인 사용을 위해 5Ghz 연결을 통하여 사용해주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>A3004ns를 얼마전에 사서 사용중인데요 ip타임 공유기중에서는 제일 비싼가격인듯 한데요 가격에 비해서 엄청 실망중입니다 공유기 사용중 2.4Hz 무선랜이 자주 끊깁니다 그래서 다시 연결하려고 하면 인터넷 액세스에 제 공유기 이름이 아예 안보입니다, 그러다가 시간이 흐른다음에 보면 그때서야 나타나고 합니다 또한 무선랜 속도도 속도측정 사이트에서 측정해 보면 처절한(3~50) 수치가 나옵니다 편차가 엄청심해요 핑도 끊기고요 그래서 채널을 바꾸어 보면 잘나오는 듯 하다가 몇번 다시 측정해 보면 또 속도가 안나오는 현상이 나타나네요.... 유선에서는 핑도 안끊기도 속도도(85~95)정도 나옵니다. 어떤때에는 유무선이 다 안되서 공유기 전원을 껏다가 켜면 되고 그런 현상도 있습니다 공유기 펌웨어는 최신 버전사용중입니다 돈값어치를 못해서 엄청 실망중에 있습니다 해결책이 있나요?

[2014-11-07 04:18:24]
목록보기
▲NAS2 고속팬 고장
▼말씀하신데로 해봣는데. 랜카드에 불이 안들어오네요.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved