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여전히 인터넷이 자꾸 끊어집니다.

2014.11.07조회 149

조**N104TRSKB 광랜

인터넷 연결이 잘 않됩니다.

물론 공유기에서 빼서 컴에 연결하면 문제없이 잘 되구요.

공유기에 연결했을때만 않됩니다.

초기화 해봐도 전혀 소용없더군요.

A/S 시간이 남아있지만 일단 새로 사서 사용하고 A/S 보내려 햇는데

새로 산것도 문제가 있습니다.

이것은 연결이 되긴하나 가끔 한번씩 끊어지고 연결이 되지 않습니다.

하지만 초기화 하면 다시 됩니다.

그러다 않되면 또 다시 초기화 해야 하구요.

지난 10월 7일에 G마켓에서 주문해 받은 제품입니다.

그래서 문의드렸었는데 원격으로 조치를 해주신후 더  써보라 해서 써봤는데

그후에도 재차 문제가 생겼고 그래도 문제가 자주 생기는게 아니라 계속 버티며 써왔는데

그 주기가 짧아지니 이러다 아예 훅~ 가버릴까봐 신경쓰이네요.

문제있는걸 계속 사용하기도 찜찜하여 A/S 보낼수 밖에 없을듯한데

서울에서 용인까지 가긴 너무 멀고 처리 기간이 어떻게 되나요?

처음 문제 생겻을때 구매처에서 교환하고 싶었지만 회사에서 불량판정을 받아와야 한다하여 그럴바에

그냥 A/S 하려 했던건데 원격으로 봐주시니 그냥 썻지만 이젠 사용불가 됐으니 택배로 보내야 할듯합니다.

택배는 그냥 보내면 되나요? 아님 보낸후 글을 남기거나 연락드려야 하는지요?

또 초기불량인데 배송비는 어찌되는건가요.

답변

QnA
제  목여전히 인터넷이 자꾸 끊어집니다.
이름조**
제품명N104TR
인터넷 회선SKB 광랜
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인터넷 연결이 잘 않됩니다. 물론 공유기에서 빼서 컴에 연결하면 문제없이 잘 되구요. 공유기에 연결했을때만 않됩니다. 초기화 해봐도 전혀 소용없더군요. A/S 시간이 남아있지만 일단 새로 사서 사용하고 A/S 보내려 햇는데 새로 산것도 문제가 있습니다. 이것은 연결이 되긴하나 가끔 한번씩 끊어지고 연결이 되지 않습니다. 하지만 초기화 하면 다시 됩니다. 그러다 않되면 또 다시 초기화 해야 하구요. 지난 10월 7일에 G마켓에서 주문해 받은 제품입니다. 그래서 문의드렸었는데 원격으로 조치를 해주신후 더  써보라 해서 써봤는데 그후에도 재차 문제가 생겼고 그래도 문제가 자주 생기는게 아니라 계속 버티며 써왔는데 그 주기가 짧아지니 이러다 아예 훅~ 가버릴까봐 신경쓰이네요. 문제있는걸 계속 사용하기도 찜찜하여 A/S 보낼수 밖에 없을듯한데 서울에서 용인까지 가긴 너무 멀고 처리 기간이 어떻게 되나요? 처음 문제 생겻을때 구매처에서 교환하고 싶었지만 회사에서 불량판정을 받아와야 한다하여 그럴바에 그냥 A/S 하려 했던건데 원격으로 봐주시니 그냥 썻지만 이젠 사용불가 됐으니 택배로 보내야 할듯합니다. 택배는 그냥 보내면 되나요? 아님 보낸후 글을 남기거나 연락드려야 하는지요? 또 초기불량인데 배송비는 어찌되는건가요.

[2014-11-07 07:18:22]
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