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답변[re] 답변 드립니다.

2014.11.10조회 229

안녕하세요~ 송승현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 거주중이신 곳의 신발장 쪽의 벽단자함이 있는지 확인해주시기 바랍니다.

일반적으로 벽단자함 안쪽에 모뎀이 있을 확률이 높습니다. 모뎀이 있는경우 이전 답변과 마찮가지로 재부팅을 부탁드리며 없는 경우 공유기만 재부팅 해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>답변 감사합니다

공유기 상단의 모뎀은 없습니다
메인랜선------iptime(lgu공유기)i-----tvg
                               i-----작은방 인터넷              
                               i-----인터넷전화
                               i-----알수 없는 선

이렇게 연결 되어있습니다 메인랜선이 바로 유플 공유기에 연결 되어 있구요 이 공유기를 N704BCM으로 교체했었지요 그럼 그냥 연결하고 5분뒤 전원을 켜나요?




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안녕하세요~ 송승현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 MAC클론 설정 후 상단의 모뎀을 재부팅해주셔야 합니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

MAC클론 설정후 공유기 상단의 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

또한 ipTIME N704BCM 공유기는 VPN기능이 지원됩니다.

감사합니다.



>현재 유플러스 회선을 사용중입니다
거실을 메인으로 거실에는  tvg + 인터넷전화 사용중이고요 작은방에 tvg + 데스크탑 인터넷 사용중입니다

이번에 VPN을 사용하기위해서 704bcm을 구입하여 거실 메인 유플 전용 공유기를 제거하고 IPtime을 설치하였습니다 맥어드레스를 확인하여 아이피타임에 입력하였고 IGMP 기능도 활성화 하였습니다 다 잘되다가요 거실 티비부터 채널전환 딜레이가 생기고 잠시후에 신호수신중이라는 메세지가 나오면서 티비가 깨집니다 인터넷도 느려지고요 전화도 안됩니다

최신펌업했고요 아무리 설정을 봐도 모르겠네요

해서 이 제품으로는 유플에 VPN 사용이 불가능한지요? 혹시 허브를 사용하고 거실과 작은방을 나누면서 각각 공유기를 물리면 해결 가능할까요? 아님 귀사의 다른 공유기를 구매해야 할까요???

답변 좀 부탁드립니다

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 송승현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 거주중이신 곳의 신발장 쪽의 벽단자함이 있는지 확인해주시기 바랍니다. 일반적으로 벽단자함 안쪽에 모뎀이 있을 확률이 높습니다. 모뎀이 있는경우 이전 답변과 마찮가지로 재부팅을 부탁드리며 없는 경우 공유기만 재부팅 해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>답변 감사합니다 공유기 상단의 모뎀은 없습니다 메인랜선------iptime(lgu공유기)i-----tvg                                i-----작은방 인터넷                                              i-----인터넷전화                                i-----알수 없는 선 이렇게 연결 되어있습니다 메인랜선이 바로 유플 공유기에 연결 되어 있구요 이 공유기를 N704BCM으로 교체했었지요 그럼 그냥 연결하고 5분뒤 전원을 켜나요? ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 송승현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 MAC클론 설정 후 상단의 모뎀을 재부팅해주셔야 합니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! MAC클론 설정후 공유기 상단의 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다. 또한 ipTIME N704BCM 공유기는 VPN기능이 지원됩니다. 감사합니다. >현재 유플러스 회선을 사용중입니다 거실을 메인으로 거실에는  tvg + 인터넷전화 사용중이고요 작은방에 tvg + 데스크탑 인터넷 사용중입니다 이번에 VPN을 사용하기위해서 704bcm을 구입하여 거실 메인 유플 전용 공유기를 제거하고 IPtime을 설치하였습니다 맥어드레스를 확인하여 아이피타임에 입력하였고 IGMP 기능도 활성화 하였습니다 다 잘되다가요 거실 티비부터 채널전환 딜레이가 생기고 잠시후에 신호수신중이라는 메세지가 나오면서 티비가 깨집니다 인터넷도 느려지고요 전화도 안됩니다 최신펌업했고요 아무리 설정을 봐도 모르겠네요 해서 이 제품으로는 유플에 VPN 사용이 불가능한지요? 혹시 허브를 사용하고 거실과 작은방을 나누면서 각각 공유기를 물리면 해결 가능할까요? 아님 귀사의 다른 공유기를 구매해야 할까요??? 답변 좀 부탁드립니다

[2014-11-10 02:50:54]
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