답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 신석영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화연락을 드려 해당 사이트로 당사에서 재현테스트를 진행 후에 연락드려 해결방안에 대하여 말씀드리기로 하였습니다.
감사합니다.
>개요 : 안드로이드 와이파이 사용시 특정 사이트 접속이 되지 않는 현상 발생. 문제의 사이트 : http://115.68.182.116/api/test.php
------------------------------------------------------------------------------ < 다음 증상이 반복적이며 100% 재현됩니다. : 와이파이 사용! >
------------------------------------------------------------------------------ Case #1
1. 애플 스마트폰으로 위 url 접속
2. 곧이어 안드로이드 스마트 폰으로 위 url 접속시 무한로딩. (이때, 유선 PC는 해당 페이지 접속 가능 / LTE로 연결시 해당 페이지 접속가능)
Case #2
1. 안드로이드로 위 url 접속.
2. 곧바로, 애플로 위 url 접속 => 이건 잘됨
3. 2번에 이어 곧바로 안드로이드로 다시 시도 => 무한로딩 (이때, 유선 PC는 해당 페이지 접속 가능 / LTE로 연결시 해당 페이지 접속가능)
Case #3
1. 애플전화기로 위 url 접속
2. 다른 애플전화기로 위 url 접속(시간은 좀 걸리나 접속됨)
3. 안드로이드로 접속 접속불가
(이때, 유선 PC는 해당 페이지 접속 가능 / LTE로 연결시 해당 페이지 접속가능)
Case #4
1. 안드로이드로 위 url 접속
2. 곧바로 다른 안드로이드로 위 url 접속 => 무한로딩 (이때, 유선 PC는 해당 페이지 접속 가능 / LTE로 연결시 해당 페이지 접속가능)
------------------------------------------------------------------------------ < 이미 시도해본 내용 >
------------------------------------------------------------------------------
1. 펌웨어 최신 버젼으로 update 하였음.(차이없음)
2. mac address 고정 하여보았음.(차이없음)
3. ssid 재설정 했음.(차이없음)
3. 공유기의 RST 버튼 10초간 눌렀음.(차이없음)
4. 웹서버의 포트를 80 -> 9000으로 변경하여 시도하여도 동일증상 발생.(차이없음)
5. 주파수 변경해보았습니다.(차이없음)
6. 사설아이피 할당 비활성화 해보았음.(차이없음)
7. PC 유선으로는 지속적으로 접속이 매우 잘되고 있으므로 웹서버문제나 "라우팅"문제는 아님.
------------------------------------------------------------------------------ < 공통적인 내용 >
------------------------------------------------------------------------------
* 유선으론 다 접속 잘 됩니다.
* 각 전화기를 LTE로 하면 다 접속 잘됩니다.
------------------------------------------------------------------------------ < 참고사항 >
------------------------------------------------------------------------------
* 다른 iptime 공유기를 써도 같은 증상이 재현됩니다.(회사->집 / 집도 KT입니다.)
* 서버는 방화벽 옵션이나, 무선을 차별하는 설정이 되어있지 않음. 만약 그렇다면 LTE등도 접속이 되지 않아야함.
* 테스트에 사용된 전화기는 안드로이드(SKT), 애플(KT) 입니다.
------------------------------------------------------------------------------ < 추가사항 > 13:31분
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- I-WLAN은 끄고 테스트 하셔야 합니다. Wifi 만 가능한 pad들도 있어서요.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화연락을 드려 해당 사이트로 당사에서 재현테스트를 진행 후에 연락드려 해결방안에 대하여 말씀드리기로 하였습니다.
감사합니다.
>개요 : 안드로이드 와이파이 사용시 특정 사이트 접속이 되지 않는 현상 발생. 문제의 사이트 : http://115.68.182.116/api/test.php
------------------------------------------------------------------------------ < 다음 증상이 반복적이며 100% 재현됩니다. : 와이파이 사용! >
------------------------------------------------------------------------------ Case #1
1. 애플 스마트폰으로 위 url 접속
2. 곧이어 안드로이드 스마트 폰으로 위 url 접속시 무한로딩. (이때, 유선 PC는 해당 페이지 접속 가능 / LTE로 연결시 해당 페이지 접속가능)
Case #2
1. 안드로이드로 위 url 접속.
2. 곧바로, 애플로 위 url 접속 => 이건 잘됨
3. 2번에 이어 곧바로 안드로이드로 다시 시도 => 무한로딩 (이때, 유선 PC는 해당 페이지 접속 가능 / LTE로 연결시 해당 페이지 접속가능)
Case #3
1. 애플전화기로 위 url 접속
2. 다른 애플전화기로 위 url 접속(시간은 좀 걸리나 접속됨)
3. 안드로이드로 접속 접속불가
(이때, 유선 PC는 해당 페이지 접속 가능 / LTE로 연결시 해당 페이지 접속가능)
Case #4
1. 안드로이드로 위 url 접속
2. 곧바로 다른 안드로이드로 위 url 접속 => 무한로딩 (이때, 유선 PC는 해당 페이지 접속 가능 / LTE로 연결시 해당 페이지 접속가능)
------------------------------------------------------------------------------ < 이미 시도해본 내용 >
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1. 펌웨어 최신 버젼으로 update 하였음.(차이없음)
2. mac address 고정 하여보았음.(차이없음)
3. ssid 재설정 했음.(차이없음)
3. 공유기의 RST 버튼 10초간 눌렀음.(차이없음)
4. 웹서버의 포트를 80 -> 9000으로 변경하여 시도하여도 동일증상 발생.(차이없음)
5. 주파수 변경해보았습니다.(차이없음)
6. 사설아이피 할당 비활성화 해보았음.(차이없음)
7. PC 유선으로는 지속적으로 접속이 매우 잘되고 있으므로 웹서버문제나 "라우팅"문제는 아님.
------------------------------------------------------------------------------ < 공통적인 내용 >
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* 유선으론 다 접속 잘 됩니다.
* 각 전화기를 LTE로 하면 다 접속 잘됩니다.
------------------------------------------------------------------------------ < 참고사항 >
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* 다른 iptime 공유기를 써도 같은 증상이 재현됩니다.(회사->집 / 집도 KT입니다.)
* 서버는 방화벽 옵션이나, 무선을 차별하는 설정이 되어있지 않음. 만약 그렇다면 LTE등도 접속이 되지 않아야함.
* 테스트에 사용된 전화기는 안드로이드(SKT), 애플(KT) 입니다.
------------------------------------------------------------------------------ < 추가사항 > 13:31분
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- I-WLAN은 끄고 테스트 하셔야 합니다. Wifi 만 가능한 pad들도 있어서요.







































