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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.11.10조회 178

안녕하세요~ 백동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

검색기로 검색시 G204가 나왔다면, 고객님의 네트워크 환경에 당사 제품인 G204모델이 있는것으로 G204와 N604V의 ip가 충돌나게 되어 인터넷 연결이 안된것으로 판단됩니다.

이러한 경우 N604V와 PC를 1:1로 연결 후 아래와 같은 방법으로 공유기를 설치해주시기 바랍니다.


사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법
<--클릭~!!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.




감사합니다.




>공유기를 두개쓰는데 하나가 예전 엔탑구형모델인데 와이파이를 쓰기위해 제품을 구입했어요 문제는 설치도우미로 설치한후 엔탑모델로 뜨는게 아니고 N604v 로뜨는것도 아니고 처음보는 g204라는 모델로 뜨며 첨 그냥 설치했을시는 저것이 문제가 안되었는데 현재는 와이파이가 안됩니다 실수로 펌웨어 업그레이드 누른후 그렇게 된거 같습니다 계속 계정 비번넣으라고 뜨고 첫  설치시  후 검색기로 검색했을때는 N604v dhcp서버 off G204 dhcp서버 on 이렇게떴었는데 지금은 g204가 없어지고 N604v dhcp서버on 으로만 등록 되서 나옵니다 어떻게해야하나요

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n604v plus
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 백동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 검색기로 검색시 G204가 나왔다면, 고객님의 네트워크 환경에 당사 제품인 G204모델이 있는것으로 G204와 N604V의 ip가 충돌나게 되어 인터넷 연결이 안된것으로 판단됩니다. 이러한 경우 N604V와 PC를 1:1로 연결 후 아래와 같은 방법으로 공유기를 설치해주시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>공유기를 두개쓰는데 하나가 예전 엔탑구형모델인데 와이파이를 쓰기위해 제품을 구입했어요 문제는 설치도우미로 설치한후 엔탑모델로 뜨는게 아니고 N604v 로뜨는것도 아니고 처음보는 g204라는 모델로 뜨며 첨 그냥 설치했을시는 저것이 문제가 안되었는데 현재는 와이파이가 안됩니다 실수로 펌웨어 업그레이드 누른후 그렇게 된거 같습니다 계속 계정 비번넣으라고 뜨고 첫  설치시  후 검색기로 검색했을때는 N604v dhcp서버 off G204 dhcp서버 on 이렇게떴었는데 지금은 g204가 없어지고 N604v dhcp서버on 으로만 등록 되서 나옵니다 어떻게해야하나요

[2014-11-10 04:34:41]
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▲유무선 공유기 연결시 인터넷이 연결이 안됨.
▼인터넷이 자꾸 끊깁니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
154494처리 완료와이파이 문제백**232
 ㄴ[re] 답변드리겠습니다.고객지원실177
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