답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 허수돌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A3004NS에서 사용되는 5Ghz신호는 고주파 특성으로 인하여 장애물이 있는 경우 무선 감도가 저하되며 이런 경우 사용가능한 2.4Ghz로 연결이 되어 사용이 될 수 있습니다. 고객님께서 동일한 위치에서 2.4Ghz사용이 문제가 없는 경우 5Ghz특성으로 인하여 발생할 수 있는 증상이므로 이점 참고해 주시기 바랍니다. 하지만 2.4Ghz에서 차이가 발생하는 경우 공유기의 안테나 간섭으로 인한 증상일 가능성이 있으며 고객님께서 A3004NS의 안테나를 부채꼴 모양으로 변경하신 후 비교해 보시기 바랍니다. 공유기를 변경하셔도 동일한 증상이라면 아래 링크를 참고하셔서 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 감사합니다.
>첨부한 파일과 같습니다. 동일한 장소에 놓고 테스트해본 건데 신호대잡음비 상태도 안좋고 그냥 신호 자체가 기존 n5004는 85, a3004ns는 73으로 현격하게 떨어집니다. 그래서 제 아이폰 5S를 제대로 쓸 수가 없습니다. 5G로 쓸까했으나 방으로 들어가면 신호가 약해지면서 자동으로 2.4로 돌아갑니다. 기존 n5004로는 아무 문제 없이 쓸 수 있고, 방에서도 2.4에서 끊기지 않습니다. 제품 불량인가요, a3004는 원래 이런 한계가 있나요. 다른 분도 비슷한 문제를 제기하셨고, http://iptime.co.kr/bbs/view.php?id=qna&page=1&ffid=&fsid=&dffid=&dfsid=&dftid=&sn1=&divpage=71&dis_comp=&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&dis_comp=&ng_value=&x_value=&no=442371 인터넷 검색을 해보니 비슷한 얘기들이 있던데요. 신기한건 갤럭시노트3에서는 멀쩡합니다.