답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 이영기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
말씀하신 증상을 바탕으로 당사에서 테스트를 진행하였습니다.
9.29버전을 사용하셔도 정상적인 100Mbps이상의 속도로 사용이 가능한 상태입니다. 고객님께서 펌웨어 업그레이드 후 말씀하신 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 재설정을 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~!
초기화후 재설정을 하셔도 동일한 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
감사합니다.
>이번에 KT 기가 인터넷을 교체를 하고
A2004 plus 무선공유기를 받아서 설치했습니다.
그런데 9.24 와 9.26 펌웨어에서는 5G 무선 업로드 속도가 정상적으로 200메가 가까이 나오는데
새로나온 9.29 펌웨어에서만 5G 무선 업로드 속도가 90메가로 뚝 떨어집니다. 100메가로 제한이 걸린건지 다른 펌웨어에서는 정상적인 속도가 나오는데
9.29 펌웨어에서만 속도가 떨어집니다.
9.24로 다운그레이드 하면 정상적으로 나오고
9.29 펌웨어 에서만 90메가로 나옵니다.
같은 위치에 있고 채널도 같으니까 간섭이나 이런 문제는 아닌거 같습니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
말씀하신 증상을 바탕으로 당사에서 테스트를 진행하였습니다.
9.29버전을 사용하셔도 정상적인 100Mbps이상의 속도로 사용이 가능한 상태입니다. 고객님께서 펌웨어 업그레이드 후 말씀하신 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 재설정을 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~!
초기화후 재설정을 하셔도 동일한 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!
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오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
감사합니다.
>이번에 KT 기가 인터넷을 교체를 하고
A2004 plus 무선공유기를 받아서 설치했습니다.
그런데 9.24 와 9.26 펌웨어에서는 5G 무선 업로드 속도가 정상적으로 200메가 가까이 나오는데
새로나온 9.29 펌웨어에서만 5G 무선 업로드 속도가 90메가로 뚝 떨어집니다. 100메가로 제한이 걸린건지 다른 펌웨어에서는 정상적인 속도가 나오는데
9.29 펌웨어에서만 속도가 떨어집니다.
9.24로 다운그레이드 하면 정상적으로 나오고
9.29 펌웨어 에서만 90메가로 나옵니다.
같은 위치에 있고 채널도 같으니까 간섭이나 이런 문제는 아닌거 같습니다.







































