답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요 T24000을 어제 구입하였습니다. 대학에서 교내망을 따서 쓰고 있는데, 연결을 해도 인터넷이 오락가락 합니다. 관리 페이지를 확인하면 인터넷 연결이 유지 되고 있는데 연결된 PC에서는 1분 중 50초 정도는 인터넷이 안됩니다. 네트워크 연결은 정상적으로 되어 있고요 회선 문제는 아니고요 기존에 IPTIME 다른 공유기로 인터넷 잘 사용했습니다. 현재도 기존 공유기로 바꿔서 사용 중에 있고요 제품 초기 불량인지 알고 싶습니다. 초기 불량이면 교환 절차도 알려주세요. 늦어도 이번주 내에 네트워크 작업이 완료되어야 합니다.