답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 원룸에 거주중이라면 상단에 공유기가 있어 ip가 충돌이 나 연결이 안될 수 있으며 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 하신 후에 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>저가 유선으로 공유기를 사용하고있는데 집이 원룸이여서 허브모드를 사용중입니다. 그런데 갑자기 어제 인터넷이 안되길래 보니까 윗층 공유기때문에 충돌이 일어나는거 같더라고요... 그래서 아이피를 바꾸려고했는데요 일단은 공유모드로 바꾸려했는데 공유모드로 안바뀌네요... 리셋버튼을 눌르고있어도 되는건지안되는건지 공유모드로 바꾸려면 어떻게 해야되죠? 리셋버튼을 15초이상누르고 껏다켜보라고 다들그러는데 안됩니다...