답변[re] n104r 사용중인데요
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재하신 내용처럼 인터넷 연결이 끊어짐 증상은 먼저 인터넷선을 직접 연결해서 문제가 없는지 점검해보시기 바랍니다. 만약 직접 인터넷선을 이용할때 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. CPU램프는 1초간격 점멸이 정상이고, 무선램프는 통신을 하면 깜박이니 램프상태로는 고장가능성은 낮아 보입니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
만약 유선 인터넷은 잘 되는데 무선 연결에만 문제가 발생한다면 무선 네트워크 이름변경으로 재설정 후 연결해보시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)
감사합니다.
>왜 갑자기 인터넷이 안될까요?
몇년째 사용중인지는 모르겠으나
확실히 사용한지 2년~3년은 넘었습니다.
엄청엄청 사소한 문제 하나없이 잘 사용하고 있었습니다.
그러던 어느날 인터넷이 끊기더군요?
그래서 뭐지?뭐 문제 있나하고 컴퓨터 껏다 켜보니 또 인터넷이 잘되더랍니다.
그래서 그냥 잠깐 뭐 문제있ㅇ었나보다 하고 넘어가고 잘사용했는데
일주일 전쯤부터 인터넷이 아예 되질 않습니다.
공유기 초기화를 시켜보아도 다시 연결이 되질 않습니다.
무슨 문제일까요. 인터넷 요금미납은 절대 아니구요ㅠㅠㅠ원래 집에가면 인터넷을 사용하는 사람도 없고
그래서 그냥 일주일정도 방관하였는데 자기전에 핸드폰으로 인터넷하는데 와이파이 안터지니깐
3g로 인터넷을해야하는데 정말 속이 미어터집니다.
그리고 공유기 cpu등에는 1초간격으로 빤짝빤짝 거립니다 그건 정상인건 알고 있습니다.
그런데 와이파이 등에는 0.1초 간격으로 빤짜까빠나ㅏ짜짜ㅏㅌ빠빤빤짞빤짞 이럽니다. 이건 비정상아입니까?ㅜㅜㅠㅠ
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재하신 내용처럼 인터넷 연결이 끊어짐 증상은 먼저 인터넷선을 직접 연결해서 문제가 없는지 점검해보시기 바랍니다. 만약 직접 인터넷선을 이용할때 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. CPU램프는 1초간격 점멸이 정상이고, 무선램프는 통신을 하면 깜박이니 램프상태로는 고장가능성은 낮아 보입니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
만약 유선 인터넷은 잘 되는데 무선 연결에만 문제가 발생한다면 무선 네트워크 이름변경으로 재설정 후 연결해보시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)
감사합니다.
>왜 갑자기 인터넷이 안될까요?
몇년째 사용중인지는 모르겠으나
확실히 사용한지 2년~3년은 넘었습니다.
엄청엄청 사소한 문제 하나없이 잘 사용하고 있었습니다.
그러던 어느날 인터넷이 끊기더군요?
그래서 뭐지?뭐 문제 있나하고 컴퓨터 껏다 켜보니 또 인터넷이 잘되더랍니다.
그래서 그냥 잠깐 뭐 문제있ㅇ었나보다 하고 넘어가고 잘사용했는데
일주일 전쯤부터 인터넷이 아예 되질 않습니다.
공유기 초기화를 시켜보아도 다시 연결이 되질 않습니다.
무슨 문제일까요. 인터넷 요금미납은 절대 아니구요ㅠㅠㅠ원래 집에가면 인터넷을 사용하는 사람도 없고
그래서 그냥 일주일정도 방관하였는데 자기전에 핸드폰으로 인터넷하는데 와이파이 안터지니깐
3g로 인터넷을해야하는데 정말 속이 미어터집니다.
그리고 공유기 cpu등에는 1초간격으로 빤짝빤짝 거립니다 그건 정상인건 알고 있습니다.
그런데 와이파이 등에는 0.1초 간격으로 빤짜까빠나ㅏ짜짜ㅏㅌ빠빤빤짞빤짞 이럽니다. 이건 비정상아입니까?ㅜㅜㅠㅠ







































