답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 말씀하신 증상이 간헐적으로 발생하는 증상으로 현재 원인을 확인하기 어려운 상태입니다. 담당 부서로 전달하여 당사에서 확인을 진행하도록 하겠습니다. 감사합니다.
>nas2를 ipdisk drive로 인터넷연결 접속하여 탐색기로 파일 이동 및 복사 중에 해당 파일이 유실 되는 문제가 있습니다. 제가 경험한 것은 두 가지 경우에서 파일 유실이 발생합니다. 1. 윈도우 탐색기를 통해 본인pc의 c:에서 파일을 복사하여 nas에 접속된 z:붙여 넣기시 파일복사를 알리는 팝업은 표시되나 완료후 z:에 파일이 나타나지 않음 2. nas에 접속된 z:드라이브에서 폴더 및 파일을 다른 위치로 이동시 대상이 되는 파일 및 폴더를 현제 사용중이라 작업을 진행할 수 없다는 팝업이 표시되어 작업을 취소하면 해당 파일이 원래위치 이동하려던 위치 어느 곳에서도 보이 자 않음. 완전 사라짐. 사용 상의 문제라면 해결방법을 프로그램 상의 오류라면 오류수정을 부탁드리겠습니다.