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답변[re] 답변 드립니다.

2014.11.13조회 185

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하시는데에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다.

기재해주신 증상의 경우 HDD의 상태가 정상적이라면 불편하시더라도 NAS를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.




>수고많으십니다.

RAID1 설정이 되지 않아서 (24시간이 걸려도 RAID1으로 하드디스크 구성중 이라는 메세지) 문의를 드렸더니 하드에 배드섹터를 체크해보라고 하셔서.. 2개의 하드를 각각 배드섹터를 체크했습니다.

배드섹터는 없는 것으로 나왔습니다.. 참고로 두개의 하드에 데이타는 아직 없는 상태입니다.

그런데 계속 RAID1으로 하드디스크 구성중이라는 메세지만 나오고 설정이 되지가 않는데..

이젠 무엇을 해봐야 하는지요?

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명NAS 2
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하시는데에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 기재해주신 증상의 경우 HDD의 상태가 정상적이라면 불편하시더라도 NAS를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>수고많으십니다. RAID1 설정이 되지 않아서 (24시간이 걸려도 RAID1으로 하드디스크 구성중 이라는 메세지) 문의를 드렸더니 하드에 배드섹터를 체크해보라고 하셔서.. 2개의 하드를 각각 배드섹터를 체크했습니다. 배드섹터는 없는 것으로 나왔습니다.. 참고로 두개의 하드에 데이타는 아직 없는 상태입니다. 그런데 계속 RAID1으로 하드디스크 구성중이라는 메세지만 나오고 설정이 되지가 않는데.. 이젠 무엇을 해봐야 하는지요?

[2014-11-13 00:28:31]
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