답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 말씀하신 증상이 동일한 OS를 사용하는 다른장비에서도 발생하신다면 해당 사이트 소스의 오류일 가능성이 있습니다. 하지만 해당 증상은 고객님 장비에서만 발생하는 상태이며 하드웨어적인 이상보다는 소프트웨어적인 오류일 가능성이 있는 부분이며 NAS에서 별도로 변경이 될 부분은 없습니다. 감사합니다.
>갤럭시탭프로에서 NAS manager 사용불가로 질문했었습니다. 삼성서비스에 문의를 한 결과 다음과 같은 답변을 받았습니다. ======================================================== SM-T320 제품으로 인터넷 사용 중 이상으로 문의를 주셨습니다. 문의하신 현상은 해당 사이트의 구문 오류로 일부 브라우저에서 오류가 발생되는 사항으로 예상됩니다. ======================================================== 직접 서비스센터 직원과 통화도 하였는데 사이트 문제라고만 하는군요. 자신들은 OS를 가져다 쓰는 것이라고 하면서 기기의 문제는 없다고 합니다. 결국 삼성에서는 NAS manager의 오류라고 지적을 하는 것 같은데 이제부터 어떻게 해결해야할지 모르겠습니다. 대기업이라고 책임을 iptime에 돌리는 것 같기도 하고 어느 쪽 문제인지 모르겠네요. 해결방법은 없을까요? 아니면 삼성에 어떤 내용으로 다시 질문을 하는 것이 좋을까요?