답변[re] 갑자기 기기에 전원이 않들어와요
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
우선 고객님 사용하시는데 불편드려 죄송한 마음 전합니다.
해당 증상은 기기 불량으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.
혹은 어댑터 불량일 수 있기 때문에 9V 이하의 다른 어댑터가 있다면 꽂아봐 주시기 바랍니다. 다른 어댑터로 전원이 들어올 경우 어댑터만 구매하시거나 착불로 받아보시면 됩니다.
어댑터 불량일 경우 무상보증기간 내 제품이라면 시리얼 번호나 구매 영수증을 게시판에 비밀글로 올려주시면 착불로 어댑터를 발송해 드리고 무상보증기간이 지난 제품이라면 어댑터를 구매하시면 됩니다.
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>제가 밤에 학원을 다녀와서 iptime와이파이를 사용할려고 했는데 보니까 불이 않들어오더라구요 어떻게 해결해야되죠? 이게 갑자기 불이 않들어와요
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우선 고객님 사용하시는데 불편드려 죄송한 마음 전합니다.
해당 증상은 기기 불량으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.
혹은 어댑터 불량일 수 있기 때문에 9V 이하의 다른 어댑터가 있다면 꽂아봐 주시기 바랍니다. 다른 어댑터로 전원이 들어올 경우 어댑터만 구매하시거나 착불로 받아보시면 됩니다.
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감사합니다.
>제가 밤에 학원을 다녀와서 iptime와이파이를 사용할려고 했는데 보니까 불이 않들어오더라구요 어떻게 해결해야되죠? 이게 갑자기 불이 않들어와요







































