답변[re] 2004ns + nas2 조합 연결 끊김

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 전화상담은 8시 까지 가능함으로 추후 상담이 가능하실때 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시기 바라며, 펌웨어 업데이트 후 부터 증상이 발생되셨음으로 예전 버전으로 펌웨어 버전을 낮춰서도 비교 부탁드립니다. 감사합니다.
> 2004ns + nas2 를 사용하고 있습니다. 그런데 얼마전부터 TV 에서 네트워크로 영화를 보다가 보면 연결이 끊어집니다. 티비는 LG 55 인치 , (유선 연결) 비메이커 47인치 + 라즈베리 XBMC 사용중  (무선 연결) 핸드폰 G2 , 노트2 (무선) 컴퓨터 노트북 LG 13z930 (무선) , 데스크탑 1ea (유선) 인데, 모두 연결이 끊깁니다.  새로 접속하면 다시 되구요.. 핸드폰의 경우 아예 접속중에 연결 자체가 안될때도 있었구요. 몇일전 2004ns 를 9.26 으로 업데이트 시켰으며, nas2 의 버전은 모르겠습니다. 그리고 생각해보니 무선 인터넷도 끊어지는것 같습니다... 외부에서 ipTIME ipDISK Drive 를 이용하여 데이터 저장하는데, 연결시 끊어짐은 없었네요.. 2004ns 의 문제가 아닌가 하는 생각은 드는데, 어떻게 조치해야 합니까???