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답변[re] 답변드립니다.

2014.11.14조회 388

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.

인터넷회선을 공유기에 연결시에도 링크가 100Mbps로 연결된 상태이며 PC에 직접 연결하셔도 100Mbps로 연결된 상태입니다.

기존 1Gbps로 연결이 되셨다면 랜선의 문제로 인한 증상일 가능성이 있으므로 관련 부분을 확인해 보기로 하셨습니다.


감사합니다.




>KT 기가 인터넷 설치를 하였습니다.

이후 직접 케이블을 PC에 연결하면 속도가 제대로 나옵니다.

그러나 공유기를 통해서 PC를 연결하면 100Mbps 의 속도뿐이 나오지 않습니다.

무선은 속도가 제대로 나오고 있습니다.

어떻게 해야 해결할 수 있는지 답변을 좀 부탁드립니다.


다른 의견으로 랜카드 드라이버를 업데이트 해야 된다고 하여 업데이트도 해보았으나, 마찬가지 입니다.

Realtek PCIe GBE Family Controller.

빠른 확인을 부탁드리겠습니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명A3004ns
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 인터넷회선을 공유기에 연결시에도 링크가 100Mbps로 연결된 상태이며 PC에 직접 연결하셔도 100Mbps로 연결된 상태입니다. 기존 1Gbps로 연결이 되셨다면 랜선의 문제로 인한 증상일 가능성이 있으므로 관련 부분을 확인해 보기로 하셨습니다. 감사합니다.
>KT 기가 인터넷 설치를 하였습니다. 이후 직접 케이블을 PC에 연결하면 속도가 제대로 나옵니다. 그러나 공유기를 통해서 PC를 연결하면 100Mbps 의 속도뿐이 나오지 않습니다. 무선은 속도가 제대로 나오고 있습니다. 어떻게 해야 해결할 수 있는지 답변을 좀 부탁드립니다. 다른 의견으로 랜카드 드라이버를 업데이트 해야 된다고 하여 업데이트도 해보았으나, 마찬가지 입니다. Realtek PCIe GBE Family Controller. 빠른 확인을 부탁드리겠습니다.

[2014-11-14 02:22:25]
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▲udp차단해제
▼펌웨어 업데이트 이후 인식이 안됩니다
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