답변[re] 외장하드 케이스 HDD3125 제품을 구매하고 사용하고 있습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 확인해본 결과 케이블이나 3025본체쪽의 문제가 잇을 가능성이 있으니 제품의 입고점검을 통해 확인해볼 필요가 있습니다. 아래 입고방법을 통해 제품을 보내주시면 최대한 신속하게 처리해드리도록 하겟습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. IP TIME HDD3125 제품을 이번달 11월 5일에 G마켓에서 구매했습니다. 현재 노트북에 연결해서 사용하는데... 30~60분 단위로 계속 연결이 끊어졌다가 다시 바로 연결되는 경우가 발생합니다. 물론 노트북이나 외장하드 연결선을 건드리지도 않았습니다.