답변[re] ipdisk 서브 연결이 되지 않습니다

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인파악이 어렵습니다. 우선 공유기의 ipdisk 등록이 정상적으로 등록됨으로 되어있어야 외부에서 접속이 가능하며 차단됨등으로 되어있다면 남겨주신 내용과 같은 증상이 발생될수 있습니다. 공유기 ftp 서비스 항목에서  ipdisk 등록을 다시한번 진행후 접속유무를 확인해주시기 바라며 동일한 증상이 발생된다면 아래 공유기 접속관리 설정후 문의 주시면 고객센터에서 접속해서 동작유무를 확인해드리도록 하겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <--클릭~!! 감사합니다.
>안녕하세요. 겔럭시 노트에 ipdisk 앱을 설치하여 로그인을 하여도 "서버와 연결이 되지 않습니다" 라는 문구만 나올뻔 연결이 되지 않습니다. 부탁드립니다.