답변[re] wifi 속도 저하문제

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 서로 다른 공유기 모델에서 동일한 증상이 발생되는 증상은 드믄경우라 정확한 원인파악을 위해 공유기 환경에서 문의 주시면 보다 자세한 기술상담을 통하여 원인점을 파악해 보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>아래 문제 로 접수 하고 속도 측정을 해보았습니다 2.4g 는 속도가 정말 느리게 나오고 5G 는 끊김현상이 너무 자주 발생합니다 아이폰과 아이패드의경우 속도도 정말 느리고 5G를 잡으면 수시로 끊기면서 자동으로 2.4G로 바꿔서 잡습니다 문제가 있는듯한데 사무실에서 사용하는 아이피 타임공유기도 마찬가지입니다(EFM ipTIME A2004ns) 사무실 아이피타임 측정값은 아이패드로 했을떄 지연평균 = 111.5MS 지연최소 = 10.42MS 지연최대 = 335.8MS 손실률 = 20.0% 다운로드 = 6.15Mbps(0.77MB/s) 업로드 = 0.96Mbps(0.12MB/s) 입니다 -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정) 2.4ghz 무선의경우 간섭으로 인한 속도저하가 발생될수 있으니 5Ghz wifi연결을 통하여 속도저하 유무를 비교해주시기 바랍니다. 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.) 감사합니다. >현제 집안에서 기가비트 렌선 작업 완료하여 공유기와 나스2 , 나스3 함께 사용중입니다 현제 사용하는 곳에서 wifi사용시 끊김 현상과 속도저하가 심각하게 발생합니다 다운로드가 불가능할정도로 속도가 느립니다 일반 스마트폰(아이폰,겔럿기) 와 노트불(맥북에어,lg울트라북) 전부다 속도가 너무느립니다 사용하기 힘들정도로 느려서 현제 wifi는 사용하지 안고있습니다 해결방법이 무었이 있나요? 동일한 증상이 나온경우가 도있나요?