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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.11.17조회 168

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 아이폰이나 애플계열에서 당사의 wifi를 이용하였을때 정상적으로 이용이 가능하시다면 공유기에서 설정할 부분은 없습니다.

HTTPS의 경우 보안이 강화된 웹페이지로 해당페이지가 아닌 다른 HTTPS웹페이지를 접속하였때 정상적으로 접속되는지 확인해주시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.


감사합니다.




>자주 접속하는 비공개 토렌트 사이트가 있습니다.

아이폰과 아이패드를 사용할때는 몰랐는데 얼마전 폰을 갤럭시S5광대역 으로 바꾸고 나니 폰으로는 접속이 안되네요.

(접속이 될때는 브라우저 주소창에서 https 라는 글자가 초록색으로 표시되고, 안될때는 주황색으로 표시됨)

폰의 문제인가 싶었는데 LTE망으로 접속하면 정상적으로 접속이 됩니다.

그리고, 옆집의 twifi_home 공유기를 도둑접속(?) 해도 잘 됩니다.

공유기를 초기화하고나니 접속이 되는 빈도가 늘었지만 여전히 접속시도 의 1/3 정도는 제대로 창이 안뜨고

응답없음 으로 나옵니다.

제가 시험해본 단말기 : S5광대역 2대, 아이폰5S, 아이패드에어

지인은 iptime 의 다른 모델과 갤럭시노트3를 쓰는데 같은 증상입니다. (아이패드로만 접속이 잘됨)

이런 증상이 보고된적이 있고 해결책이 있는건지 답변 부탁 드립니다.


질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS
인터넷 회선LG
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아이폰이나 애플계열에서 당사의 wifi를 이용하였을때 정상적으로 이용이 가능하시다면 공유기에서 설정할 부분은 없습니다. HTTPS의 경우 보안이 강화된 웹페이지로 해당페이지가 아닌 다른 HTTPS웹페이지를 접속하였때 정상적으로 접속되는지 확인해주시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>자주 접속하는 비공개 토렌트 사이트가 있습니다. 아이폰과 아이패드를 사용할때는 몰랐는데 얼마전 폰을 갤럭시S5광대역 으로 바꾸고 나니 폰으로는 접속이 안되네요. (접속이 될때는 브라우저 주소창에서 https 라는 글자가 초록색으로 표시되고, 안될때는 주황색으로 표시됨) 폰의 문제인가 싶었는데 LTE망으로 접속하면 정상적으로 접속이 됩니다. 그리고, 옆집의 twifi_home 공유기를 도둑접속(?) 해도 잘 됩니다. 공유기를 초기화하고나니 접속이 되는 빈도가 늘었지만 여전히 접속시도 의 1/3 정도는 제대로 창이 안뜨고 응답없음 으로 나옵니다. 제가 시험해본 단말기 : S5광대역 2대, 아이폰5S, 아이패드에어 지인은 iptime 의 다른 모델과 갤럭시노트3를 쓰는데 같은 증상입니다. (아이패드로만 접속이 잘됨) 이런 증상이 보고된적이 있고 해결책이 있는건지 답변 부탁 드립니다.

[2014-11-17 09:20:54]
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