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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.11.19조회 318

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 내용만으로는 정확한 원인점 파악이 불가능하며 공유기와 연결시pc에서 기가비트로 통신이 되고있는지 우선 확인이 필요합니다.

혹은 다른 기가비트 pc를 동일하게 연결하여  속도비교를 확인해보거나 간혹 케이블이상의 경이 아와같은 증상이 발생될수 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>kt모뎀을 직접 거치면 정상적인 속도가 나오는데 이번에 기가비트 수신을 위해 구입한 a2004 plus 공유기를 거치면 속도가 정확히 100메가급으로 떨어집니다. 여기저거 검색해서 맥클론 설정도 해보았고, 랜선은 모두 cat5 급입니다.

뭐가 문제일까요.... ㅠㅠ

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2004 plus
인터넷 회선kt 기가인터넷
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인점 파악이 불가능하며 공유기와 연결시pc에서 기가비트로 통신이 되고있는지 우선 확인이 필요합니다. 혹은 다른 기가비트 pc를 동일하게 연결하여  속도비교를 확인해보거나 간혹 케이블이상의 경이 아와같은 증상이 발생될수 있으니 참고하여 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>kt모뎀을 직접 거치면 정상적인 속도가 나오는데 이번에 기가비트 수신을 위해 구입한 a2004 plus 공유기를 거치면 속도가 정확히 100메가급으로 떨어집니다. 여기저거 검색해서 맥클론 설정도 해보았고, 랜선은 모두 cat5 급입니다. 뭐가 문제일까요.... ㅠㅠ

[2014-11-19 02:10:26]
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