답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다. 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며, CPU가 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 하신 후 공유기를 재설치하여 공유기가 정상적으로 동작되는지 확인해주시기 바랍니다. (CPU램프가 꺼져있거나 켜져있다면 공유기 고장으로 입고해주시기 바랍니다.)
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
ipTIME 설치도우미 2.12 <--클릭~!!
위와같은 설정을 하여도 와이파이가 안된다면 공유기 고장으로 불편하시더라도 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 A/S점검받아주시기 바랍니다.
ipTIME 제품 보증기간 검색 <<< 클릭하세요
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다
감사합니다.
>G104M모델을 쓰고있는데 여태 잘썻는데 며칠전부터 신호는 강하게 잡혀서 와이파이4개 채워져서 잘터지는데 연결까지는 되는데 인터넷을 들어가면 lte로 바뀌어 버립니다 왜그런건가요 리셋도 해봤지만 안됩니다.
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기재해주신 증상의 경우 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다. 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며, CPU가 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 하신 후 공유기를 재설치하여 공유기가 정상적으로 동작되는지 확인해주시기 바랍니다. (CPU램프가 꺼져있거나 켜져있다면 공유기 고장으로 입고해주시기 바랍니다.)
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
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>G104M모델을 쓰고있는데 여태 잘썻는데 며칠전부터 신호는 강하게 잡혀서 와이파이4개 채워져서 잘터지는데 연결까지는 되는데 인터넷을 들어가면 lte로 바뀌어 버립니다 왜그런건가요 리셋도 해봤지만 안됩니다.







































