답변[re] 배송시 메모를 남기지 못했습니다

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님의 제품이 입고되는대로 해당 사항을 담당자에게 전달 후 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다. 감사합니다.
>당일 택배를 보냈으나 안에 메모사항을 남기지 못했습니다 고장 증상은 CPU에 램프가 계속 들어오고 랜선포트에 모두 랜선을 꽂아봐도 불이 들어오지 않습니다 상담원과 통화했을때 AS를 받아보라고 했는데 배송시 메모는 반드시남겨야 하는지 문의드립니다.