답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.
전화드려 상담을 도와드렸으며 추후 입고시 다시 한번 확인하여 사용상 불편함이 없도록 조치하겠습니다.
감사합니다.
>오늘 또 발생하여 사진 찍어서 첨부 드립니다. 저번에 수리 맞겨도 문제 없다는 성의 없는 답변만 주시고 따졌더니 보드 교체 해주신다고하고 받았는데.. 해당 허브 외에 2~3대가 이런 현상이 있네요. 현재는 다른 제품으로 교체하여 테스트 중입니다. 몇일 후에 교체한 장비가 이상 없다면 택배 보내겠습니다.
P.S. 그리고 꼭! 제대로 확인 안하시고 보내지 않으셨으면 합니다. 해당 허브만 지금 10대 사용 중인데요 일단 유선상으론 전력불안정이니 파워케이블 교체해보라고 해서 테스트는 해볼 예정입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.
전화드려 상담을 도와드렸으며 추후 입고시 다시 한번 확인하여 사용상 불편함이 없도록 조치하겠습니다.
감사합니다.
>오늘 또 발생하여 사진 찍어서 첨부 드립니다. 저번에 수리 맞겨도 문제 없다는 성의 없는 답변만 주시고 따졌더니 보드 교체 해주신다고하고 받았는데.. 해당 허브 외에 2~3대가 이런 현상이 있네요. 현재는 다른 제품으로 교체하여 테스트 중입니다. 몇일 후에 교체한 장비가 이상 없다면 택배 보내겠습니다.
P.S. 그리고 꼭! 제대로 확인 안하시고 보내지 않으셨으면 합니다. 해당 허브만 지금 10대 사용 중인데요 일단 유선상으론 전력불안정이니 파워케이블 교체해보라고 해서 테스트는 해볼 예정입니다.
