답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하십니까? 이번에 기가인터넷으로 변경 하면서 A2004를 사용하고 있습니다. 사용한지 이제 보름정도 되었는데 문제는 유무선 모두 사용 중간에 끊김현상이 너무 심하게 나타납니다. 전원을 ON/OFF 시키면 다시 작동이 되는데 1~2일에 한번씩 나타납니다. 펌웨어는 현재 최신의 버전입니다. (11월23일 저녁에 확인) 잘 되다 갑자기 나타나는 증상이라 어제 리셋도 해 보고 재 설치도 해 봤지만 마찬가지 이네요 해결책 확인 부탁 드립니다.