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답변[re] 답변 드립니다.

2014.11.24조회 270

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 ipTIME N8004공유기에서 무선 수신 기능에 문제가 있는것으로 판단됩니다.

이러한 경우 해당 제품을 당사로 입고하여 점검 및 수리를 받아보셔야 하며 제품의 A/S기간에 따라 수리비용이 청구 될 수 있으니 아래의 링크를 확인하여 A/S관련 안내를 확인해주시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.




>
a3004ns 와 n8004 공유기가 있습니다.

a3004ns를 메인으로 쓰고 n8004를 브릿지로 구성하여 와이파이를 확장하려 합니다.

근데 2.4Ghz는 브릿지로 연결은 되는 데 이쪽을 경유하면 인터넷이 안됩니다 (8004공유기 설정에서 보면 안테나가 0%)

하지만 a3004ns에 연결된 PC에서 접속은 되는 거보니 아예 안되는 건 아닌 듯 한데.... 뭐가 문제인지 모르겠네요..


두번째 5Ghz는 아예 브릿지로 연결이 안됩니다 a3004ns의 5Ghz 무선 네트워크를 아예 찾을 수 없습니다. (아무것도 안뜸)


물론 a3004ns에 2.4, 5Ghz등 다 활성화 시킨 상태이고 폰으로 와이파이 잡았을 때 둘다 연결 및 인터넷이 잘됩니다.

뭐가 문제인가요?

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명a3004ns
인터넷 회선가기광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 ipTIME N8004공유기에서 무선 수신 기능에 문제가 있는것으로 판단됩니다. 이러한 경우 해당 제품을 당사로 입고하여 점검 및 수리를 받아보셔야 하며 제품의 A/S기간에 따라 수리비용이 청구 될 수 있으니 아래의 링크를 확인하여 A/S관련 안내를 확인해주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
> a3004ns 와 n8004 공유기가 있습니다. a3004ns를 메인으로 쓰고 n8004를 브릿지로 구성하여 와이파이를 확장하려 합니다. 근데 2.4Ghz는 브릿지로 연결은 되는 데 이쪽을 경유하면 인터넷이 안됩니다 (8004공유기 설정에서 보면 안테나가 0%) 하지만 a3004ns에 연결된 PC에서 접속은 되는 거보니 아예 안되는 건 아닌 듯 한데.... 뭐가 문제인지 모르겠네요.. 두번째 5Ghz는 아예 브릿지로 연결이 안됩니다 a3004ns의 5Ghz 무선 네트워크를 아예 찾을 수 없습니다. (아무것도 안뜸) 물론 a3004ns에 2.4, 5Ghz등 다 활성화 시킨 상태이고 폰으로 와이파이 잡았을 때 둘다 연결 및 인터넷이 잘됩니다. 뭐가 문제인가요?

[2014-11-24 03:37:12]
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