답변[re] UH305 재질문

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사의 제품 연결시 PC가 블루스크린이 나타난다면, 동일한 제품을 다른 PC에 인식시켜 보시는것을 권해드립니다. 회사PC의 경우 USB 관련 보안프로그램등의 영향이 있을 수 있으니 되도록 다른 PC에 연결해서 점검해보시기 바랍니다. 만약 복수의 일반PC에서 당사 제품을 연결해서 증상이 나타난다면 제품을 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>컴퓨터 확인 결과 이상이 없고, UH305에 문제가 있어 꽂으면 블루스크린 발생한다는 얘기였습니다. A/S 처리방법 알려주시기 바랍니다.