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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.11.24조회 256

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화연락을 드려 안내해드린바와 하드를 제거하고 부팅하였을때 동일 증상이 나타나는지 확인해주시기 바랍니다.

하드를 제거 후에도 동일문제가 나타나신다면 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.



감사합니다.




>리셋해도 10분뒤면 다운됩니다

껐다 켜도 그때뿐 자꾸 다운되요 하드 이상은 아닌거 같은데

원인을 모르겠네요

나스도우미로 찾으면 찾았다가 안잡혔다가

잡혀도 설정하고 10여분 지나면 또 다운됬는지 접속이 안됩니다

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas1
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드린바와 하드를 제거하고 부팅하였을때 동일 증상이 나타나는지 확인해주시기 바랍니다. 하드를 제거 후에도 동일문제가 나타나신다면 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>리셋해도 10분뒤면 다운됩니다 껐다 켜도 그때뿐 자꾸 다운되요 하드 이상은 아닌거 같은데 원인을 모르겠네요 나스도우미로 찾으면 찾았다가 안잡혔다가 잡혀도 설정하고 10여분 지나면 또 다운됬는지 접속이 안됩니다

[2014-11-24 05:42:33]
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▲갑자기, 무선랜카드 인식이 안됩니다.
▼추가질문입니다. ㅠㅠ
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