답변[re] 답변주신대로 해봤으나,해결되지않아 원격요청 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 동일한 공유기에 연결된 다른pc에서 문제가 없다면 해당pc를 동일하게 유선으로 연결하여 사용시 해당 사이트 접속이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 특정 pc에서만 이와같은 증상이 발생된다면 공유기 동작과는 무관한 부분으로 윈도우의 익스플로어 초기화나 다른 웹브라우져(구글 크롬등)를 이용하여 접속유무를 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요~ ipTIME 기술팀 님, ipTIME 고객 입니다. 제가 문의한 내용에 답변해주신 내용을 읽고 순차적으로 해보았으나 여전히 문제가 해결 되지않은 상태가 이어지고 있습니다. 그리고,  n2e를 이용한 무선 pc에서는 그런문제가 발생하지않는 걸 확인했습니다. 번거로시겠지만 원격지원으로 한다면 신속히고 확실한 조치가 될거라 생각합니다 가능하시다면 제 전화번호로 연락주시고 원격지원 받고 싶습니다 감사합니다.