메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 답변드립니다.

2014.11.24조회 255

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.

말씀하신 증상은 갤탭프로로 NAS에 접속시 모바일장비가 아닌 PC로 인식이 되어 발생하는 증상입니다. 해당 제품의 기기 접속 형태를 확인하시면 당사에서 수정가능여부를 확인해드리기로 하였습니다.


감사합니다.




>갤럭시 탭 브라우저에서 NAS manager접속하여 HDD1확장시 폴더가 안보이는 문제로 질문했었습니다. 삼성에 문의한 결과 아래와 같이 iptime NAS manager의 오류라는 답변을 받았습니다. ================================================================================ CS운영그룹 ***입니다.

IPtime에서 제공하는 해당 설정 웹페이지 이슈입니다.

아래 설정페이지에서 ON-CLICK시와 ON-DBLCLICK시에 대해서 이벤트 처리를 해뒀는데,

ON-CLICK시에는 해당 테이블의 row스타일 변경 ON-DBLCLICK시에는 해당 element로 진입 (폴더 진입 등)으로 구현되어 있습니다.

하지만 이와 같은 구조는 모바일에서의 터치 이벤트는 전혀 고려하지 않은 내용으로 비정상동작할 수 밖에 없습니다.

아래는 해당 페이지 소스입니다.


<tr class="list_white" id="line_idx_1" style="cursor: pointer;" ON-CLICK="LineClick(this, 'folder', '', '0');" ON-DBLCLICK="DblclickControl('1', 'folder')">



...중략..



  function LineClick(line_obj)
  {
   if(!line_obj) return;

   var line_id = line_obj.id;
   var temp_id = document.main_form.click_id.value;

   if(line_id == temp_id) return;

   var pure_id = line_id.replace("line_idx_", "");
   var temp_pure_id = temp_id.replace("line_idx_", "");
   var status = document.getElementById("status_"+pure_id).value;

   SetCursor(line_obj);
   document.getElementById("checkbox_"+pure_id).focus();

   //if(status == "downloading" || status == "pause")
   //if(document.getElementById("status_"+pure_id).value.indexOf("ing") == -1)
   if(status != "downloading" && status != "uploading" && status != "ready")
   {
    document.getElementById("bt_"+pure_id).style.visibility = "visible";
   }

   if(temp_id)
   {
    var temp_obj = document.getElementById(temp_id);
    ClearCursor(temp_obj);

    if(document.getElementById("bt_"+temp_pure_id))
     document.getElementById("bt_"+temp_pure_id).style.visibility = "hidden";
   }

   document.main_form.click_id.value = line_id;
  }


  function DblclickControl(idx)
  {
   var list_name_obj = document.getElementsByName("list_name");

   if(list_name_obj[idx].checked == true)
    list_name_obj[idx].checked = false;
   else
    list_name_obj[idx].checked = true;
  }


정상적인 방법이라면 사이트에서 ON-CLICK시에만 이벤트 처리를 하고 바로 진입하도록 구조가 변경되든지,

아니면 jQuery mobile등을 사용해서 mobile페이지를 별도로 제작해야 합니다.

웹사이트(IPTIME)에서 수정되어야 하는 이슈입니다.

==============================================================================================

이상과 같습니다.

검토하시고 연락주시기 바랍니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명NAS 4
인터넷 회선 
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 말씀하신 증상은 갤탭프로로 NAS에 접속시 모바일장비가 아닌 PC로 인식이 되어 발생하는 증상입니다. 해당 제품의 기기 접속 형태를 확인하시면 당사에서 수정가능여부를 확인해드리기로 하였습니다. 감사합니다.
>갤럭시 탭 브라우저에서 NAS manager접속하여 HDD1확장시 폴더가 안보이는 문제로 질문했었습니다. 삼성에 문의한 결과 아래와 같이 iptime NAS manager의 오류라는 답변을 받았습니다. ================================================================================ CS운영그룹 ***입니다. IPtime에서 제공하는 해당 설정 웹페이지 이슈입니다. 아래 설정페이지에서 ON-CLICK시와 ON-DBLCLICK시에 대해서 이벤트 처리를 해뒀는데, ON-CLICK시에는 해당 테이블의 row스타일 변경 ON-DBLCLICK시에는 해당 element로 진입 (폴더 진입 등)으로 구현되어 있습니다. 하지만 이와 같은 구조는 모바일에서의 터치 이벤트는 전혀 고려하지 않은 내용으로 비정상동작할 수 밖에 없습니다. 아래는 해당 페이지 소스입니다. <tr class="list_white" id="line_idx_1" style="cursor: pointer;" ON-CLICK="LineClick(this, 'folder', '', '0');" ON-DBLCLICK="DblclickControl('1', 'folder')"> ...중략..   function LineClick(line_obj)   {    if(!line_obj) return;    var line_id = line_obj.id;    var temp_id = document.main_form.click_id.value;    if(line_id == temp_id) return;    var pure_id = line_id.replace("line_idx_", "");    var temp_pure_id = temp_id.replace("line_idx_", "");    var status = document.getElementById("status_"+pure_id).value;    SetCursor(line_obj);    document.getElementById("checkbox_"+pure_id).focus();    //if(status == "downloading" || status == "pause")    //if(document.getElementById("status_"+pure_id).value.indexOf("ing") == -1)    if(status != "downloading" && status != "uploading" && status != "ready")    {     document.getElementById("bt_"+pure_id).style.visibility = "visible";    }    if(temp_id)    {     var temp_obj = document.getElementById(temp_id);     ClearCursor(temp_obj);     if(document.getElementById("bt_"+temp_pure_id))      document.getElementById("bt_"+temp_pure_id).style.visibility = "hidden";    }    document.main_form.click_id.value = line_id;   }   function DblclickControl(idx)   {    var list_name_obj = document.getElementsByName("list_name");    if(list_name_obj[idx].checked == true)     list_name_obj[idx].checked = false;    else     list_name_obj[idx].checked = true;   } 정상적인 방법이라면 사이트에서 ON-CLICK시에만 이벤트 처리를 하고 바로 진입하도록 구조가 변경되든지, 아니면 jQuery mobile등을 사용해서 mobile페이지를 별도로 제작해야 합니다. 웹사이트(IPTIME)에서 수정되어야 하는 이슈입니다. ============================================================================================== 이상과 같습니다. 검토하시고 연락주시기 바랍니다.

[2014-11-24 08:36:50]
목록보기
▲5G 채널 선택의 폭좀 넓혀 주세요_개발 업그레이드시 반영건의
▼A/S 문의
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved