메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 답변 드립니다.

2014.11.25조회 330

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 두 가지 경우에 따라 원인이 다를 수 있습니다.

1. NAS가 연결된 공유기에 같이 연결된 PC에서 스트리밍시 끊김의 경우
   이 경우에는 윈도우 파일공유 기능을 이용하여 \[NAS의 IP주소] 로 접속하여 사용해주시면 정상적으로 동작되며
   내부에 있는 PC에서도 동일한 현상이 나타나시는 경우 해당 PC가 아닌 다른 PC로 확인해주셔야 합니다.
   다른 PC에서 정상동작 할 경우 해당 PC를 점검해주시기 바랍니다.


2. NAS가 연결된 공유기에 연결된 PC가 아닌 외부에서 접근하여 스트리밍시 끊김의 경우
   해당 PC가 연결된 인터넷 속도가 느리기 때문에 끊김이 발생되었을 가능성이 높습니다.


3. 아이패드, 스마트폰에서 정상적으로 동작되는 경우 NAS의 서버 문제로 보기 어려우며 해당 PC 문제이거나
   인터넷 환경의 문제일것으로 판단 됩니다.

감사합니다.




>나스 lle 사용자인데

동영상 스트리밍 재생시 아이패드, 핸드폰 에서는 끊김이 없는데 피시에서 재생시 동영상을 볼수 없을정도로 끊어짐이 심한데 왜그런걸까요?


질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명nas lle
인터넷 회선SKB 광랜
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 두 가지 경우에 따라 원인이 다를 수 있습니다. 1. NAS가 연결된 공유기에 같이 연결된 PC에서 스트리밍시 끊김의 경우    이 경우에는 윈도우 파일공유 기능을 이용하여 \[NAS의 IP주소] 로 접속하여 사용해주시면 정상적으로 동작되며    내부에 있는 PC에서도 동일한 현상이 나타나시는 경우 해당 PC가 아닌 다른 PC로 확인해주셔야 합니다.    다른 PC에서 정상동작 할 경우 해당 PC를 점검해주시기 바랍니다. 2. NAS가 연결된 공유기에 연결된 PC가 아닌 외부에서 접근하여 스트리밍시 끊김의 경우    해당 PC가 연결된 인터넷 속도가 느리기 때문에 끊김이 발생되었을 가능성이 높습니다. 3. 아이패드, 스마트폰에서 정상적으로 동작되는 경우 NAS의 서버 문제로 보기 어려우며 해당 PC 문제이거나    인터넷 환경의 문제일것으로 판단 됩니다. 감사합니다.
>나스 lle 사용자인데 동영상 스트리밍 재생시 아이패드, 핸드폰 에서는 끊김이 없는데 피시에서 재생시 동영상을 볼수 없을정도로 끊어짐이 심한데 왜그런걸까요?

[2014-11-25 02:52:35]
목록보기
▲건의 사항
▼a/s 비용관련
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved