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답변[re] 답변 드립니다.

2014.11.25조회 432

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 상담을 도와드렸습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기를 초기화 하신 후 mac클론 설정 없이 연결하시면 정상적으로 사용이 가능함을 안내해드렸습니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

감사합니다.




>기존에 사용하던 타사 제품이 NAT 용량이 250Mbps 정도라서 딱 그정도만 인터넷 속도로 줄어버려

이번에 기가인터넷을 지원하는 A3004NS 구입하였습니다.

구입후 속도 측정을 역시 해보았는데 공유기를 안 거칠때는 480~490Mbps 나오던 속도가

다운로드 200~300Mbps 업로드 300~470Mbps 로

속도가 하락 됩니다.

최신 펌웨어 9.28로 사용중이며
MAC 클론은 이미 해보았고 속도에 큰 변화는 없습니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS
인터넷 회선KT 기가인터넷 콤팩트
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기를 초기화 하신 후 mac클론 설정 없이 연결하시면 정상적으로 사용이 가능함을 안내해드렸습니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 감사합니다.
>기존에 사용하던 타사 제품이 NAT 용량이 250Mbps 정도라서 딱 그정도만 인터넷 속도로 줄어버려 이번에 기가인터넷을 지원하는 A3004NS 구입하였습니다. 구입후 속도 측정을 역시 해보았는데 공유기를 안 거칠때는 480~490Mbps 나오던 속도가 다운로드 200~300Mbps 업로드 300~470Mbps 로 속도가 하락 됩니다. 최신 펌웨어 9.28로 사용중이며 MAC 클론은 이미 해보았고 속도에 큰 변화는 없습니다.

[2014-11-25 07:06:56]
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▲A/S 진행상황 궁금합니다.
▼n500u 설치했는데 인터넷이 안됩니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
157089처리 완료기가인터넷 속도 저하김**575
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실431
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