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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.11.26조회 544

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

허브는 led off 기능은 없습니다. led가 신경쓰이신다면 종이등으로 가려서 조절, 사용해주시기 바랍니다. 아답타 불량의경우 as 기간 이내라면 입고하여 as처리가 가능하며 파손이나 무상보증기간이 지난경우라면 홈페이지 상단의 제품구매란을 통하여 별도로 구매가 가능합니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간이내라면 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(점검시 본체 아답타 함께 입고)

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>안방 TV에 스위칭 허브를 사용하고 있습니다. 밤만되면 반짝이는 LED가 너무 신경 쓰이는데... H5008 전원을 끄지 않고, LED 끄는 법좀 알려 주세요...

현재 아파트 단자함에 A1004NS가 Main으로 들어가 있고 거실은 A2004NS를 허브 모드로 안방은 H5008을 사용하고 있습니다.

A1004NS의 메뉴를 보니 IPTV 사용이라는 메뉴가 있는데, H5008의 전원이 꺼진 후 다시 켜지면, 꼭 list를 갱신해야 합니다. 매우 불편하네요.. 그래서 H5008을 항상 켜 놓는데.. 밤에 LED가 너무 밝아요... 이거 끄고 싶은데 ㅠㅠ 방법을 알려주세요

그리고 A2004NS 아답타가 고장 났어요.. 따로 구매 하려면 어떻게 해야 하나요?

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명H5008, A2004NS
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 허브는 led off 기능은 없습니다. led가 신경쓰이신다면 종이등으로 가려서 조절, 사용해주시기 바랍니다. 아답타 불량의경우 as 기간 이내라면 입고하여 as처리가 가능하며 파손이나 무상보증기간이 지난경우라면 홈페이지 상단의 제품구매란을 통하여 별도로 구매가 가능합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간이내라면 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(점검시 본체 아답타 함께 입고) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안방 TV에 스위칭 허브를 사용하고 있습니다. 밤만되면 반짝이는 LED가 너무 신경 쓰이는데... H5008 전원을 끄지 않고, LED 끄는 법좀 알려 주세요... 현재 아파트 단자함에 A1004NS가 Main으로 들어가 있고 거실은 A2004NS를 허브 모드로 안방은 H5008을 사용하고 있습니다. A1004NS의 메뉴를 보니 IPTV 사용이라는 메뉴가 있는데, H5008의 전원이 꺼진 후 다시 켜지면, 꼭 list를 갱신해야 합니다. 매우 불편하네요.. 그래서 H5008을 항상 켜 놓는데.. 밤에 LED가 너무 밝아요... 이거 끄고 싶은데 ㅠㅠ 방법을 알려주세요 그리고 A2004NS 아답타가 고장 났어요.. 따로 구매 하려면 어떻게 해야 하나요?

[2014-11-26 01:39:43]
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