답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 여분의 hdd가 있다면 hdd 교체시에도 동일한 증상이 발생된다면 아래 방법으로 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간이내라면 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>요근래 들어서 NAS가 자꾸 다운됩니다. 관리 페이지조차도 연결이 안 되고요. 거의 매일 다운돼서 플러그를 뺏다 꽂아야 합니다. (전원 버튼 눌러도 아예 전원 종료가 되질 않네요. 그리고 NAS와 NAS간의 파일 복사시의 속도도 너무 느립니다. 원래 대략 30MB/S 정도로 전송됐는데, 요즘에는 10MB/S도 겨우 힘들게 넘기네요. HDD 문제는 아닌 것으로 파악됩니다. 이거 AS 보내야되나요?