답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 USB제거 후에는 정상적으로 동작되시는지 확인 필요합니다.
만약 USB 제거 후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 HDD업체에 문의하셔서 베드섹터 및 디스크 조각 모음등을 진행해 주시기 바랍니다.
만약 USB제거 후에는 정상동작 하시는 경우 다른 USB를 연결하여 상태를 확인해주시고 다른 USB연결 후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 NAS를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
>안녕하세요. NAS3를 계속 사용하고 있는 유저인데요. USB에 외장하드를 연결하고 나서부터 오류가 발생하네요.
사진처럼 HDD1이 두개로 보이고 서비스 지정이 안됩니다.
어떻게 해결해야하나요..
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기재해주신 증상의 경우 USB제거 후에는 정상적으로 동작되시는지 확인 필요합니다.
만약 USB 제거 후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 HDD업체에 문의하셔서 베드섹터 및 디스크 조각 모음등을 진행해 주시기 바랍니다.
만약 USB제거 후에는 정상동작 하시는 경우 다른 USB를 연결하여 상태를 확인해주시고 다른 USB연결 후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 NAS를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.
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>안녕하세요. NAS3를 계속 사용하고 있는 유저인데요. USB에 외장하드를 연결하고 나서부터 오류가 발생하네요.
사진처럼 HDD1이 두개로 보이고 서비스 지정이 안됩니다.
어떻게 해결해야하나요..







































