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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.11.27조회 630

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

최신펌웨어, iptv설정까지 완료했다면 이외의 별도의 설정은 따로 없습니다. 해당 공유기에 연결된 pc를 모두제거후 tv한대만 연결시에도 끊김현상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다.

일반적으로 iptv 연결의경우 전용공유기를 사용하는게 가장 호환성 면에서 뛰어나며 iptime 공유기의경우 iptv 전용공유기와 다르게 범용으로 사용하는제품입니다. 통신사에따라 iptv 동작방식에 차이가 있기때문에 전용공유기와 다르게 약간의 특성 문제가 발생될 가능성이 있으며 해당 부분의경우고객센터에서도 지속적으로 확인, 수정중에 있습니다.

이와같은경우 통신사공유기 하단에 당사공유기를 연결하여 사용이 필요하며 회선공유기를 허브기능으로 변경하여 사용이 가능하다면 하단에 연결된 iptime공유기에 공인ip를 할당받을수 있기때문에 해당 방법을 통하여 사용을 권장합니다.

감사합니다.




>안녕하세요.

현재 N704S 유무선 공유기와 Btv를 사용중입니다.

먼저 SKB에서 제공한 유선공유기로 인터넷과 Btv를 정상적으로 사용이 가능합니다.

WiFi 와 DDNS 사용을 위해 SKB 유선공유기를 N704S로 공유기로 교체하였는데 인터넷을 전혀 문제가 없지만 Btv가 뚝뚝 끊겨서 시청이 불가능 합니다.

게시판 검색 후 설정에서 ipTV 시청 사용함으로 설정을 해뒀지만 여전히 화면이 뚝뚝 끊깁니다.

펌웨어도 최신으로 업데이트 되어 있습니다.

도움 요청합니다.

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704S
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 최신펌웨어, iptv설정까지 완료했다면 이외의 별도의 설정은 따로 없습니다. 해당 공유기에 연결된 pc를 모두제거후 tv한대만 연결시에도 끊김현상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다. 일반적으로 iptv 연결의경우 전용공유기를 사용하는게 가장 호환성 면에서 뛰어나며 iptime 공유기의경우 iptv 전용공유기와 다르게 범용으로 사용하는제품입니다. 통신사에따라 iptv 동작방식에 차이가 있기때문에 전용공유기와 다르게 약간의 특성 문제가 발생될 가능성이 있으며 해당 부분의경우고객센터에서도 지속적으로 확인, 수정중에 있습니다. 이와같은경우 통신사공유기 하단에 당사공유기를 연결하여 사용이 필요하며 회선공유기를 허브기능으로 변경하여 사용이 가능하다면 하단에 연결된 iptime공유기에 공인ip를 할당받을수 있기때문에 해당 방법을 통하여 사용을 권장합니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 현재 N704S 유무선 공유기와 Btv를 사용중입니다. 먼저 SKB에서 제공한 유선공유기로 인터넷과 Btv를 정상적으로 사용이 가능합니다. WiFi 와 DDNS 사용을 위해 SKB 유선공유기를 N704S로 공유기로 교체하였는데 인터넷을 전혀 문제가 없지만 Btv가 뚝뚝 끊겨서 시청이 불가능 합니다. 게시판 검색 후 설정에서 ipTV 시청 사용함으로 설정을 해뒀지만 여전히 화면이 뚝뚝 끊깁니다. 펌웨어도 최신으로 업데이트 되어 있습니다. 도움 요청합니다.

[2014-11-27 08:24:35]
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▲N604R+ 전원어뎁터 불량입니다. 빠른조치 부탁요!!!!!
▼인터넷이 자꾸 끊겨요
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