답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 UH308을 PC의 다른포트 혹은 다른PC에 연결하여도 동일한 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다. 다른PC에 연결시 동일한 문제가 발생한다면 기기이상이 의심되면 불편하시겠지만 당사로 입고하여 점검을 받아 보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 또한 N303UA의 경우 아래링크를 따라 드라이버를 최신버전으로 재설치해주시기 바랍니다. ipTIME 11ac/11n USB 무선랜카드 (V 5.1.11.0) <--클릭~!! 감사합니다.
>증상은 사실 오래되었는데 일로 여차저차 미루다가 이제서야 회사에서 쓰게됐습니다. 집에서 위의 제품을 잘 사용하고 있습니다. UH308은 구매한지 1년이 됐을지 확실치 않고 N303UA는 확실히 지났습니다. 증상은 UH308같은 경우는 USB포트 인식이 잘 안되고 사용중 연결이 해제될 때가 있습니다. 전원선이 따로 나온 제품을 산 이유가 외장하드 인식이 문제 없이 잘 된다고 해서 였는데 포트에서 인식이 될때 안될때가 있고, 연결되어 파일을 카피중에 연결이 해제되는 경우가 다반사입니다. 연결은 PC 뒷편의 USB 3.0 포트에 연결되어 있고 전원선 또한 멀티탭에 연결되어 있습니다. N303UA같은 경우는 부팅시 인식이 안될때가 있습니다. USB 연결되어 있으니 부팅후 바로 인터넷 연결이 되어야 하는데 무선신호에는 x표시가 되어 마치 연결이 안된 것처럼 되어 다시 연결하면 정상작동합니다. 연결은 N303UA는 PC뒷편의 USB포트에 다이렉트로 연결했습니다. 위의 증상이 있기 때문에 UH308에는 연결하지 않았습니다. 컴터사양은 Win7 Ultimate, G3220 CPU, Asrock B85M, RAM 8G, SSD Sandisk x110 입니다. 연락또는 답메일 부탁드립니다.