답변[re] N3004 공유기 사용중 작동 안해서요 A/S 주소 확인 요청
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
우선 고객님 사용하시는데 불편드려 죄송한 마음 전합니다.
해당 증상은 점검이 필요한 것으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.
AS 보내실 주소는 고객님이 적어주신 주소가 맞으며 지정택배사는 대한통운입니다.
무상보증기간이 지났을 경우 수리비와 왕복 택배비를 부담하셔야 하기에 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>N3004 구매해서 사용 중입니다. 한번씩 랜덤하게 작동을 안합니다. 증상은
1. 전원에 불 들어옴
2. CPU 에 불이 깜빡이고 (5초)
3. CPU 에 불이 더 빨리 깜빡이고 (5초)
4. 무선렌 표시 ))) 가 아주 잠깐 점등후 소등되며
5. 유선랜 체널에 등이 아주 잠깐동안 다 켜졌다가 다 꺼집니다.
6. 1~5번 무한 반복 .....
※ 주로 전원 뺐다가 꼽으면 그래요 ...
A/S 를 보내려니 주소가
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타2 빌딩 6층
이 맞나요?
그리고 지정된 택배회사가 있는지요?
빠른 연락 부탁 드리어요 ..
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
우선 고객님 사용하시는데 불편드려 죄송한 마음 전합니다.
해당 증상은 점검이 필요한 것으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.
AS 보내실 주소는 고객님이 적어주신 주소가 맞으며 지정택배사는 대한통운입니다.
무상보증기간이 지났을 경우 수리비와 왕복 택배비를 부담하셔야 하기에 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>N3004 구매해서 사용 중입니다. 한번씩 랜덤하게 작동을 안합니다. 증상은
1. 전원에 불 들어옴
2. CPU 에 불이 깜빡이고 (5초)
3. CPU 에 불이 더 빨리 깜빡이고 (5초)
4. 무선렌 표시 ))) 가 아주 잠깐 점등후 소등되며
5. 유선랜 체널에 등이 아주 잠깐동안 다 켜졌다가 다 꺼집니다.
6. 1~5번 무한 반복 .....
※ 주로 전원 뺐다가 꼽으면 그래요 ...
A/S 를 보내려니 주소가
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타2 빌딩 6층
이 맞나요?
그리고 지정된 택배회사가 있는지요?
빠른 연락 부탁 드리어요 ..







































