답변[re] N604V 공유기 사용중인데 인터넷이 자꾸 중간에 끊깁니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 인터넷 연결이 끊어짐 증상은 먼저 인터넷선을 직접 연결해서 문제가 없는지 점검해보시기 바랍니다. 만약 직접 인터넷선을 이용할때 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>인터넷선이 문제인가 싶어서 공유기 없이 컴퓨터에 바로 인터넷 연결하면 잘 됩니다. 쭉 그렇게 사용해왔고요. 그런데 이 공유기만 연결하면 대용량 다운로드시나 휴대폰 어플을 다운 받을 시 처음에는 잘되는 듯 싶다가도 갑자기 인터넷이 끊겨버립니다. 선을 뺀 뒤에 한참 있다가 다시 연결하면 또 연결되고요. 일상적인 인터넷 검색 등을 할 땐 문제없이 잘 되는 거 같은데, 대용량 다운로드시엔 꼭 끊겨버립니다. 다른 분들 글 검색해보니 무슨 공유기 설정을 하라는 분도 계시고 한데, 정확하게 잘 몰라서 여기에 질문 남깁니다.