답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
1. ipDISK 주소의 등록시 사용되는 E-MAIL주소 까지 한번도 등록된적 없던 계정으로 사용해주셔야 하며
innoserv.ipdisk.co.kr 주소의 경우 현재 당사 서버에 등록되어있으니 삭제 요청을 해주시면 삭제 처리가 가능합니다.
2. netdrive에서만 외부 접속이 안되는 경우라면 NAS쪽의 문제는 아닌것으로 판단됩니다.
외부에서 접속가능한 DDNS주소의 관리자 계정 과 암호를 비밀글로 남겨주시면 당사에서 확인해보도록 하겠습니다.
감사합니다.
>기존에 NAS-II를 사용하다가 최근 NAS-IIe를 하나 더 구입했기에, 기존에 사용하던 ipdisk 이름(innoserv)를 새로운 NAS-IIe에 적용하고 기존 것은 다른 이름으로 변경하려고 했습니다.
기존에 사용하던 NAS-II는 새로운 ipdisk 이름을 부여했더니 별 문제없이 잘 되는 듯해 보입니다만, 새로 구입한 NAS-IIe는 기존에 사용하던 innoserv라는 이름으로 사용하려 했더니 잘 안됩니다. 결국 innoserv2라는 이름을 부여해서 했는데, 제공해 주시는 ipdisk 프로그램으로는 접속이 잘 됩니다만, netdrive 프로그램으로는 FTP, webdav 모두 접속이 되질 않습니다. ipad에서 동영상 프로그램으로 접속해보았으나 마찬가지입니다. 어떻게 해야 합니까?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
1. ipDISK 주소의 등록시 사용되는 E-MAIL주소 까지 한번도 등록된적 없던 계정으로 사용해주셔야 하며
innoserv.ipdisk.co.kr 주소의 경우 현재 당사 서버에 등록되어있으니 삭제 요청을 해주시면 삭제 처리가 가능합니다.
2. netdrive에서만 외부 접속이 안되는 경우라면 NAS쪽의 문제는 아닌것으로 판단됩니다.
외부에서 접속가능한 DDNS주소의 관리자 계정 과 암호를 비밀글로 남겨주시면 당사에서 확인해보도록 하겠습니다.
감사합니다.
>기존에 NAS-II를 사용하다가 최근 NAS-IIe를 하나 더 구입했기에, 기존에 사용하던 ipdisk 이름(innoserv)를 새로운 NAS-IIe에 적용하고 기존 것은 다른 이름으로 변경하려고 했습니다.
기존에 사용하던 NAS-II는 새로운 ipdisk 이름을 부여했더니 별 문제없이 잘 되는 듯해 보입니다만, 새로 구입한 NAS-IIe는 기존에 사용하던 innoserv라는 이름으로 사용하려 했더니 잘 안됩니다. 결국 innoserv2라는 이름을 부여해서 했는데, 제공해 주시는 ipdisk 프로그램으로는 접속이 잘 됩니다만, netdrive 프로그램으로는 FTP, webdav 모두 접속이 되질 않습니다. ipad에서 동영상 프로그램으로 접속해보았으나 마찬가지입니다. 어떻게 해야 합니까?
