답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
A3004NS제품의 5Ghz를 사용하는 경우 장애물로 인하여 속도 저하 증상이 발생할 가능성이 있습니다.
하지만 2.4Ghz사용시 말씀하신 증상이 발생하신다면 공유기의 설정을 확인해 보셔야 하는 부분이며 설정을 변경하셔도 증상이 개선이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리포트를 설정하신 후 공유기가 설치된 환경에서 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
감사합니다.
>공유기가 설치된 방이 아니면 겨우 3,4m 떨어진 방에서도 와이파이가 끊김니다.
익스텐더2도 사서 달아봤고, 업그레이드, 리셋후 재설정 다 해봤는데도 계속 그러네요.
왜이런가요?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
A3004NS제품의 5Ghz를 사용하는 경우 장애물로 인하여 속도 저하 증상이 발생할 가능성이 있습니다.
하지만 2.4Ghz사용시 말씀하신 증상이 발생하신다면 공유기의 설정을 확인해 보셔야 하는 부분이며 설정을 변경하셔도 증상이 개선이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리포트를 설정하신 후 공유기가 설치된 환경에서 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!
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오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
감사합니다.
>공유기가 설치된 방이 아니면 겨우 3,4m 떨어진 방에서도 와이파이가 끊김니다.
익스텐더2도 사서 달아봤고, 업그레이드, 리셋후 재설정 다 해봤는데도 계속 그러네요.
왜이런가요?







































