답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 무선 IP할당에 문제가 생긴 것으로 판단되며 제품을 당사로 입고하여 A/S를 받아보셔야 할것으로 판단됩니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>언제부턴가 무선 공유기의 인터넷 속도가 점점 현저하게 떨어지더니 이제는 무선접속 연결이 끊어지고 무~~척 느립니다. 이런 불량한 증상은 10월부터 계속되고 있는데요~ 그래서 나름대로의 해결책을 위해 아래 방법들을 시도해 보았습니다. 1. 무선채널중첩현상인가 뭔가일까해서 주파수대 채널 수차례 변경 및 40 MHz에서 20 MHz으로 변경 2. 공유기 자체를 전원을 On/Off 시도 3. 공유기 설정 초기화 시도 4. 펌웨어 업데이트 시도 (현재 최신버전 상태임) 5. 무선마법사 및 ssid 검색 체크해도 상태 똑같음 위의 방법들을 시도해도 개선되지 않습니다. 아이디/비번 오류도 없습니다. 스마트 기기에서 네트워크 검색 리스트를 확인하면 해당 공유기의 SSID 리스트는 뜨지만 접속하려면 IP할당을 받아온다란 글자가 뜨고 IP 실패된다며 자꾸 끊깁니다. 유선 인터넷은 이상없이 사용하고 있습니다. 이 상황에 대해서 해결방법 문의드립니다.